Política de reembolso

Políticas de Reembolso y Devolución - Oto Glass Stores

En Oto Glass Stores nos comprometemos a ofrecer la mejor calidad en todos nuestros productos. Si necesitas gestionar un reembolso o cambio, nuestra política se rige por las siguientes condiciones:

1. Plazo para Devoluciones

• Dispones de un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución o cambio de un producto.

2. Condiciones del Producto

• El artículo debe estar sin uso, en el mismo estado en que lo recibiste y en su empaque original con todos sus accesorios incluidos.

• No se aceptan devoluciones de productos con signos de mal uso, deterioro o daños provocados por el cliente.

3. Proceso de Solicitud Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestros canales oficiales adjuntando tu comprobante de compra y fotos del producto:

• Correo electrónico: otoglassstores@gmail.com

• WhatsApp: +1 (849) 201-7093

4. Inspección y Reembolso

• Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

• Si es aprobado, la devolución del dinero se procesará mediante transferencia bancaria o el método de pago original en un plazo hábil acordado.

5. Gastos de Envío

• Los costos de envío por devolución o cambio corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo sea un error en el pedido o un defecto de fábrica comprobado al momento de la entrega.

Oto Glass Stores – Tienda Virtual en San Pedro de Macorís, República Dominicana.